售后技术工程师如何转型？

一、售后技术工程师如何转型？

你如果想从售后技术工程师转型，可以转到售前，也就是从事设计、制造、生产方面的技术工作，也可以转为产品的销售，这样与其他销售人员相比，你更具有独特的专业知识，只要在待人接物方面灵活一些，你会做的更好。

二、售后工程师需要技术吗？

当然需要技术。销售工程师要必须对每个产品的质量技能线路图运行方式都要非常熟悉。

二是销售工程师在产品销售出去以后要时刻访问用户及时与用户沟通产品是否出现什么质量问题。

三是销售工程师要能达到对任何有问题的产品能够立刻维修好的技能。这就是售后工程师必须具备的技能。

三、中车集团信息技术工程师待遇怎么样？

非常好，中车集团是大型国企，他们的技术人员都是一流的，工资收入福利待遇都是超过很多企业的，能够进入中车集团工作真的是太好了。

四、技术工程师和售后工程师，哪个更有前途？

售前技术支持工程师是帮销售去忽悠客户买产品的，而售后技术支持工程师是去帮销售擦屁股的。 前者的待遇及发展前途比后者好多了。

五、售后工程师怎么样？

售后工程师　　客户是最欢迎售后工程师的。因为售后工程师必须给他们解决产品运行中的问题。与售前工程师不同，售后工程师必须非常深入地了解本公司产品的技术细节，必须熟悉产品中可能存在的问题及其答案，必须明了客户在实用过程中可能遇到的问题并给客户提供解决方案。　　售后工作做的好坏，对公司是不是有回头客直至公司的声誉都至关重要。"客户满意度"是每一个公司在运行和发展过程中都特别注重的问题。虽然"客户满意"并非只是指售后服务，但是不可否认售后服务是其主要内容。因此售后工程师的素质和工作方法就显得愈加重要。　　售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着本公司的产品的发展，哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说，这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。　　在如何对待客户投诉一节中，我们曾经谈到过一个原则，即对待客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题，如果有了好的态度又给客户解决了问题，当然是最好的结果。但是有时候客户的问题可能解决起来非常困难，这时候就需要售后工程师有足够的耐心，也让客户有耐心。在这种情况下，售后工程师要向客户通报问题解决的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户，更不能对客户的询问表现出任何的不耐烦。　　售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会，同样一件事，不同的工程师到现场可能会得到不同的结果，从而引起客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里，售后工程师是专家，所以你做事情，解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是，那些实际上没有专家水平又端着一付专家派头的人，在解决问题中遇到困难时无端地指责客户，这样的工程师只能给公司带来负面的影响。　　做产品技术支持的工程师必须明白，客户当中有许多高手，他们或许在你的公司产品上不如你了解的清楚，但是对于他自己的系统他是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说，你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入，这是因为用户的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此，售后工程师必须虚心地向客户学习，在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不可以"下车伊始，哇啦哇啦"，并且不能帮助客户解决问题。结果丢人的不只是你自己，还有你的公司。　　好的售后工程师不但善于给客户解决问题，而且懂得如何指导客户正确深入地使用本公司的产品，在问题解决之后，确保类似的问题不会重复发生。　　聪明的售后工程师会把客户遇到的问题和答案记录下来，时间长了就成为手头的一份问题解答库或问题词典，从而省掉很多重复劳动。好的售后工程师还可以帮助销售，因为他可以通过技术支持了解客户的想法，了解客户是否喜欢本公司的产品，将来是否会继续订购，会不会转到对手一方等等。这些信息对销售来说是非常重要的。

六、售后技术工程师的职业发展路径？

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。 不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为需要频繁地出现在客户现场，这也要求具备出色的承受压力的能力。 工作内容：

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、负责对客户的技术培训工作；

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。 职业要求： 工作经验： 对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。

七、中车售后工程师是干什么的？

中车售后工程师是:

1）负责公司产品日常的售后维修、故障排除,维护客户关系；

2）熟悉和掌握各种计算机软件,可独立进行安装、调试及故障排除；

3）协调整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修

率数据,为公司提升产品品质做参考依据；

4）根据不同产品返修的情况分析,阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定

性、包装运输等方面的改进建议与意见；

5）完成领导安排的其他工作。

八、电气售后工程师怎么样？

时代电气下面还有很多单位，看楼主签哪里了。

不过售后工程师一般出差比较多，当然是有补贴的。

城轨项目的会派去各个城市的地铁公司做售后保障，一般是大城市，但也是市郊。

机车、高铁项目的会被派往各铁路交通枢纽、机务段，地方嘛，要是兰州机务段什么的，可能就比较偏了。

要是遇到亚运会什么的大型活动，会被派去举办城市做地铁啊、高铁啊无故障保障的。

刚去的时候，头两年会排到售后服务一线去锻炼的，会有轮休，半年一次吧。

总的来说，这份工作适合需要高工资，不惧辛苦-机械维修、电气调试也不容易，不惧漂泊的同学。

当然，如果有心的话，因为在一线，还是能学到不少东西的。

前途的话，在株洲当地收入还是可以的，国企，干的越久，收入越多，一般平静安稳的生活够了。

答案来源于网络

九、浪潮售后工程师怎么样？

待遇：我以前在浪潮实习过，做的是研发类的，浪潮属于国有企业，待遇偏低，在济南也算是比较低的，本科生进去之后实习半年，实习工资2600左右，转正之后待遇3000左右，提供住宿，现在是住在山大路的本部，公司总部已经搬到了奥体中心，新宿舍正在装修；进入浪潮几年后可以提供给你十万块钱的无息贷款用于买房；

面试：销售类的面试就是无领导小组讨论，hr面，体检，签约如果想赚钱，别去浪潮，如果想发展，建议你去，能学到很多东西，浪潮学习氛围特别浓厚，不像其他的国企谢谢

十、售后技术工程师需要做什么工作？

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为需要频繁地出现在客户现场，这也要求具备出色的承受压力的能力。工作内容：

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、负责对客户的技术培训工作；

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。职业要求：