一、什么是ITSS信息技术服务标准？

ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。

它包括六部分内容，分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及外围设备服务规范、应用系统服务规范。其中，通用要求指运维能力建设，解决的是“能不能”做运维的问题；交付规范标准和应急响应规范标准，解决的是“怎么做”的问题；而数据中心服务规范标准、桌面及外围设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。

ITSS落地实施的核心是采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，根据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行全面整合，并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合，从需求分析、规划设计、部署实施和优化改进四个阶段循环实施的过程，形成一个闭环同时管控内部四要素（人员、资源、过程、技术）及分要素，一共涉及24项关键指标。可以根据24项关键指标来制定计划来搭建ITSS运维体系，将公司运维从被动转化到主动。以下9条建议可以参考下：

①服务台、备件库独立②依靠运维平台将手工积累的东西进行电子化流程管理③实施员工激励政策④成立技术研发部⑤搭建监控平台⑥建设知识库⑦资产管理⑧项目级SLA管理⑨运维服务产品化、标准化

当然最快的方法是使用一套符合ITSS标准的工业产品服务流程化管理系统来搭建高效运维体系，比如ewei helpdesk，连国内ITSS标准制定单位之一的神州数码都在使用。且帮助多家企业通过itss评审。

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二、什么是ITSS？

是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。；ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

三、itss信息技术服务标准规范？

一、ITSS简介

　　ITSS-信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。 

二、相关机构

　　1、ITSS分会（中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会）2014年1月18日正式成立，由全国信息技术服务业行业主管部门、企事业单位、高等院校、社团组织、行业用户等相关单位和个人自愿组成的信息技术服务行业社团组织。ITSS分会在工业和信息化部的指导下，研究制定信息技术服务标准。

　　2、认证机构：行业级认证机构和地方级认证机构。

三、做ITSS的客户群体

　　1、IT服务需方：（用于实施标准化的IT服务，或选择合格的IT服务提供商）ITSS运维通用要求符合性评估，包括：

　　 中央及地方各级政府部门信息中心；

　　 金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门；

　　 全国各省市各类大中型企业的IT部门；

　　 其它有IT服务需求的组织。

2、IT服务供方：（用于提供标准化的IT服务，提升服务质量并确保服务可信）ITSS运维能力成熟度符合性评估，主要包括：

　　 以IT咨询为主营业务的企业；

　　 以设计开发为主营业务的企业；

　　 以信息系统集成为主营业务的企业；

　　 以数据处理和运营为主营业务的企业；

　　 其它提供IT服务的组织。

　　3、高校和科研院所：用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。

四、做ITSS的好处

　　提升IT服务质量；优化IT服务成本；强化IT服务效能；降低IT服务风险

五、ITSS的分级

ITSS共分为四级级别，四级最低，一级最高

分别为：四级基础级→三级拓展级→二级改进级→一级最高改进级

　　三级和四级可在地方级评估机构申请，一级和二级需要在行业级评估机构申请。尚未认定地方级评估机构的地区，三、四级也是在行业级评估机构申请；一级和二级通过后，材料提交给北京的ITSS分会的同时。

四、对IT服务需方来说，通过ITSS认证有什么价值？

IT服务的需方，通过ITSS的认证有以下的价值：

1）提升所采购IT服务的质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升所采购IT服务的质量。

2）优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本（尤其在服务目录——服务标准化——服务产品化等的帮助下），从而达到优化成本的目的。并可以对IT服务供方的服务进行有效的评价。

3）强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。

4）降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务供方绑死。

五、itss金融科技

引言

在当今迅速发展的数字时代，金融科技行业持续崛起，为我们的日常生活和商业领域带来了革命性的变革。ITSS金融科技（ITSS Financial Technology）作为该领域的领导者，不仅在技术创新方面取得了令人瞩目的成就，而且为全球金融行业提供了优质的解决方案和服务。本文将深入探讨ITSS金融科技的关键特点、创新产品以及如何推动金融行业的发展。

ITSS金融科技创新产品

ITSS金融科技通过不断探索和研发推出了众多创新产品，以满足金融行业的多样化需求。其中最重要的产品包括：

1. ITSS金融云平台

ITSS金融云平台是其最显著的创新之一。该平台基于先进的云计算技术，提供高效、安全和可靠的金融业务解决方案。金融机构可以在ITSS金融云平台上搭建和管理自己的IT基础设施，实现数字转型，提升业务的灵活性和可扩展性。

2. ITSS智能风险管理系统

ITSS智能风险管理系统帮助金融机构高效管理风险，并提供实时的风险监测和预警功能。通过自动化的风险评估和监控，该系统为金融机构提供了及时决策的依据，降低了风险带来的损失，并增强了整体的业务稳定性。

3. ITSS智能投资顾问

ITSS智能投资顾问是一款基于人工智能的投资辅助工具，能够根据个人的风险承受能力和投资目标提供个性化的投资建议。该系统采用先进的算法和大数据分析技术，实现快速、准确的投资组合优化，帮助投资者获得更好的收益并降低风险。

ITSS金融科技的关键特点

ITSS金融科技在金融科技行业的竞争中脱颖而出，拥有以下关键特点：

1. 技术创新

ITSS金融科技始终将技术创新置于核心位置。公司注重研发投入，不断探索新的技术趋势，积极应用人工智能、大数据分析、区块链等前沿技术，为客户提供更优质的金融科技解决方案。

2. 客户至上

ITSS金融科技以客户为中心，始终关注客户的需求和反馈。公司拥有专业的客户服务团队，提供及时有效的技术支持和咨询服务，助力客户实现业务目标并取得成功。

3. 安全可靠

ITSS金融科技高度重视数据的安全性和可靠性。公司采用最先进的安全技术和数据加密手段，保护客户的隐私和资金安全。同时，ITSS金融科技与合作伙伴建立了稳固的安全合规体系，确保业务运行符合监管要求。

ITSS金融科技推动金融行业发展

ITSS金融科技作为金融科技行业的领导者，为金融行业的发展带来了积极的影响。

1. 促进金融创新

ITSS金融科技不仅自身进行技术创新，也通过提供创新产品和解决方案，激发和促进金融机构的创新活力。其先进的技术和系统为金融机构打开了新的商业模式和服务方式，推动了金融行业的持续发展和转型升级。

2. 提升金融效率

ITSS金融科技的创新产品和解决方案大大提高了金融行业的工作效率。自动化的风险管理系统、智能投资顾问等工具使金融机构能够更快速、更准确地响应市场需求，提供高质量的服务，实现更高的效益。

3. 优化用户体验

ITSS金融科技致力于提供优质的用户体验，通过技术创新和个性化服务，为用户提供更便捷、更安全、更智能的金融体验。无论是金融机构还是个人投资者，都能从ITSS金融科技的解决方案中受益，获得更好的用户体验。

结论

ITSS金融科技以其革命性的金融科技解决方案和创新产品，成为金融科技行业的领导者。经过多年的发展，ITSS金融科技在技术创新、客户至上和安全可靠等方面展现出非凡的优势。与此同时，ITSS金融科技也为金融行业的发展作出了积极的贡献，促进金融创新，提升金融效率，优化用户体验。我们对ITSS金融科技的未来发展抱有无限期望，期待其能继续引领金融科技行业的进步。

六、itss乙级申请条件？

（一）申请一级的单位应具备下列基本条件: 

1、具有独立法人地位; 

2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上; 

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4、持有《信息技术服务标准ITSS 符合性证书》(运维服务能力成熟度二级)满一年以上。

(二)申请二级的单位应具备下列基本条件: 

1、具有独立法人地位; 

2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上; 

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4、持有《信息技术服务标准ITSS 符合性证书》(运维服务能力成熟度三级)满一年以上。

(三)申请三级的单位应具备下列基本条件: 

1、具有独立法人地位; 

2、已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上; 

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。 

(四)四级申请单位应具备下列基本条件: 

1、具有独立法人地位; 

2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上; 

3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据; 

4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。

七、印尼itss是哪个厂？

青山钢铁在上世纪八十年代诞生于浙江温州，是一家专注不锈钢生产冶炼的大型企业。目前，青山实业董事局设立在上海与温州，旗下拥有青山控股集团有限公司、上海鼎信投资(集团)有限公司、青拓集团有限公司、永青集团有限公司四大集团和一百多家子公司。

永青集团首个海外项目-印尼青山园区，位于印尼中苏拉威西省的morowali园区总规划用地逾2000公顷，园区下属公司有：IMIP印尼经贸合作区青山园区开发有限公司、SMI印尼苏拉威西矿业投资有限公司、GCNS印尼广青镍业有限公司、ITSS印尼青山不锈钢有限公司、IRNC印尼瑞浦镍铬合金有限公司、TSI印尼青山钢铁有限公司、DSI印尼德信钢铁有限公司等，主要以整个镍产业链为主导，辐射带动产业集群。

八、itss认证机构的义务？

认证机构的义务：

　　Ø 向组织提供或公布认证的最新信息；

　　Ø 承诺为组织提供的信息保密（法律规定的例外）；

　　Ø 根据《公正性声明》，承诺中心公正地开展认证工作；

　　Ø 为组织提供优质的认证服务，并调查获证组织对认证机构的满意度；

　　Ø 公告获证名单；

　　Ø 及时处理组织的投诉/申诉/争议。

九、itss证书含金量高吗？

 itsS证书是it项目经理证书目前含金量非常高。

 信息技术服务标准简称itSS是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务，产品及其组成要素用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障即可信赖。

 Itss是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准工作组制，研究制定的是我国it服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事it服务研发供应推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

十、itss是哪里颁发的？

ITSS认证颁证机构为中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会(简称ITSS分会)是2013年6月经民政部批准,2014年1月8

日成立,由全国信息技术服务业行业主管部门、企事业单位、

高等院校、社团组织、行业用户等相关单位和个人自愿组成

的信息技术服务行业社团组织。