东航代理客票退票规定？

一、东航代理客票退票规定？

退票规定

只有头等舱、全价票才可以免费退票，其余折扣都会产生手续费；4折（含）以下不得退票，只退机建和燃油费，5.5折—4.5折扣50%手续费，7.5折--6折扣20%手续费，8折以上起飞前两小时扣5%手续费，两小时内和起飞后扣10%手续费；头等、商务舱起飞前不扣费，起飞后扣10%手续费。

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退款方式

1 .在线退款。购票人在线提出退款申请，东航在审核无误后，将票款退入购票者支付票款的银行卡中。

2 .通过代理购票。通过代理购票的旅客，退票也只能通过代理办理退票。代理要让顾客填写机票退票确认单，再得到顾客的签字确认后，到东航客服处办理退票。一般情况下，需要1-7个工作日，才能把机票款退给代理商，然后由代理商，将这笔机票退款转给乘机人。

3 .在代理商处购买的特价机票。有些特价票规定，一旦售出，不允许退票。

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退票时限

定期客票在客票旅行始发之日起13个月内申请办理；不定期客票在客票填写之日起13个月内申请办理,逾期不予办理。

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地区及国际客票自愿退票规定

已使用部分航段,退款为实收票款减去已使用东航航段相应季节、对应舱位的单程或来回程销售运价和相应退票费。在所用舱位无单程运价时,则减去最低适用的单程舱位的运价。

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非自愿退票

免收退票手续费。

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因病退票

旅客购票后，因健康原因经医疗单位证实不宜乘机而要求退票，按自愿退票的规定办理。旅客需携带医疗机构诊断书，诊断记录，医疗机构收费单据等上述三份诊疗证明办理退票，旅客本人免收退票手续费。“不得退票”客票办理病退仅退还全部未使用税费。

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未按顺序使用客票的退票规定

客票须按顺序使用。未按顺序使用的客票按自愿退票办理，按实付票价扣除已使用航段的普通票价（F/C/Y）后仍有余额的，可将余额与未使用的税费一并退还旅客。退票手续费按未使用航段原应收退票手续费收取。

二、客票已退票什么意思？

12306退票显示已退票，一般情况下就是票已经退了，退款就是还没有到你的账户，如果退款也到了你的账户的话，那显示的会是退票成功。一般情况下，我们在12306网站上退票的时候，退款最晚不会超过24小时会退回到你原来的支付账户上面，一般情况下都是秒到账，也就是说这边退票，那边退款基本上就到了你的账户了。

三、智行人工客票怎么退票？

发车前三小时以上去订单页面退款，不足三小时且在发车前可以前往火车站人工窗口退票，发车后不能退票，可以改签当天其他车次

四、人工客票退票是现金吗？

人工购买的车票如果是现金支付就退现金。关于退票，铁路部门规定如下：

1、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。

2、原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

3、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。

4、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。

5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

五、12306电子客票退票的优点？

12306电子火车票退票还是有很多好处的。优点就是你是在12306官网上买的话，可以直接退票，在全部订单里找到退票入口，退票后款项原路返回到你的账户，时间大概一周吧。

如果你是在其他渠道购买的，也是可以直接申请退票的，款项退回原路，大概需要两周左右。

六、电子客票可异地退票吗？

火车票是可以在异地办理退票的。旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，改签后的车票不予办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费火车票是可以在异地办理退票的。旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，改签后的车票不予办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计算，24小时以上、不足48小时的按票价10%计算，不足24小时的按票价20%计算。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。。

七、国际客票和国内客票有什么区别？

国际客票和国内客票的区别在于两者所提供的登记人的信息有所不同，一般国际机票预订时除了提供登记人的姓名，有效证件类型有效证件号以外，还需要提供乘客国籍，登记证件号，出生年月以及乘客性别等信息。

而国内机票只需要提供登记人的姓名，有效证件类型，有效证件号，16岁以下未成年人可凭其学生证户口本或户口所在地的公安部门出具身份证明及有效证件即可。

八、国际客票改期规则(国航)？

1)原票7.5折以上，原航班起飞前2小时之前改期，免费。

2)原航班已起飞后，全价至头等舱收票面5%的改期费；原航班7.5-9折收10%的改期费。

3)4折-7折，原航班起飞前2小时之前改期，收票面20%的费用。

4)原航班已起飞后，4折-7折收票面30%的收期费。

九、保留客票和直接退票哪个好？

题主这个问题要看当时的情况而定，如果是可能需要出行，而并没有下最后决定，我觉得是得还是保留客票比较好，以免最后决定出行时为买不到票而为难。

如果是确定不出行了，我觉得是直接退票比较好，以免因退票迟而产生过多的退票手续费。

十、客票均已退票,不可操作退票是什么意思？

客票均已退票,不可操作退票，意思就是已经全部退票了，不能再进行这种操作。