一、如何写好公司全年工作总结?
如何写工作总结和计划(务实篇、通用版)
又到一年一度的工作总结月了,相信很多人要开始抓破头皮了。因为大多数人是给领导写工作总结,没几个人是真正的想给自己写总结。实际,工作总结确实是能反省自我,发现问题,制定新工作目标的最好方法,没有之一,老板不要,自己也得写写。
为什么不会写的人多?因为没有基本的方法论。工作总结涉及到的方法论其实不多,基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“创新点”这几个就够了。
一、KPI分析:KPI就是关键绩效指标法,每个员工或管理者,都得知道自己的KPI,就是自己工作岗位中关键的指标,也就是直接考核自己的目标值,是饭碗的保障,奖金的来源。比如,我们联想服务有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5等,销售有PR100,进货额等,这都是我们的关键指标。
现在要先找到这一年来的历史数据表格,按月来分析数据,不管是WORD还是PPT,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。然后针对业绩的曲线进行分析,什么指标达成的好,为什么达成的好?什么指标不好?不好在什么原因。
注意,不要把这部分的内容写成岗位职责。应该写成绩如何,而不是应该做什么。比如:“我数学90分”,而不是“我应该好好学数学,要学的很认真”。基本上,这就是工作总结的第一大部分,通常也叫业绩回顾。
二、BSC分析:BSC即平衡计分卡,也是常见的绩效考核方式之一,只是除了关键指标和赚了多少钱以外,又加入了几项要素。又被唬住了吧?中国人爱说不着边际的理念,外国人比较务实,所以能搞出方法论。这个东西看起来玄之又玄,其实只是四个方面的问题。
1、我今年给老板贡献了点啥?
2、我今年为客户做了什么?
3、我今年为自己学习点啥?或者我教给员工们啥本事了?记住“有培训的公司才是员工最大的福利”。
4、我为公司在管理和流程上,都做了啥?
四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点,捞干的说,别说“假大空废”话,比如“努力”、“争取”、“强加”,咱们又不是天朝的领导干部,就来实际的,领导不爱看,自己写的也非常恶心。完成就完成,没做的就不说。如果你自己写的都不愿意看,领导更不愿意看,与其都耽误时间,不如不写。
三、SWOT:通过以上两条,我们知道了自己的状态,接下来,我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了。不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写。如果写不清楚,这个部分就先不要写。
四、PDCA:这个时候要做计划了,想清楚目的(我为啥要干这件事?)然后PDCA,P目标(我打算干成啥样?),D执行(我打算怎么干?),C检查(我怎么知道干的跑偏没?跑的够不够快?),A改善(偏了怎么找回来?干的慢怎么加速?)要一条一条写,写清楚,别糊弄,其实职业人应该知道,糊弄谁最终都是糊弄自己。
五、PDPC:这个不常用,就是写完计划自己再看看,有哪些都是自己拍脑门瞎扯出来的,有可能遇到什么风险,尽快把遇到风险时的预案想清楚,要么写出现问题怎么办,要么再去改改计划。
六、5W1H:这个是小学生记叙文中的6要素,时间、地点、人物、起因、经过、结果。也是计划中的纵向线,啥时候,谁,干啥,为啥要干这个?怎么干?干成什么样算一站?
七、创新点:这个要写写,什么行业不创新都要死了,创新是发展的必由之路,所以在这儿专门加一下,回顾也好,计划也好,总要有创新、发明、改革的介绍,还要简单介绍创新点的原理,创新的预期目标。
好人做到底,再给个目录出来吧,顺序基本也就是这样了。
《XXX2013年工作总结和2014年工作计划》(XXX就是总结人的名字)
1、绩效业绩回顾
2、综合业绩回顾(财务、客户、学习、流程)
3、业务分析及环境分析
4、业务计划
5、业务风险控制
6、计划工作安排
7、业务创新
基本上,按这个思路写,只要脑子不是太乱,怎么都能得60分以上。还有,千万别上百度抄别人的总结和计划,是不是你的风格,老板一眼就能看来出。一定要相信,没有一个老板是傻子的。
总结一下,第一点,第二点是写工作总结时的重点。三是承转。四、五、六是来年的计划。七是亮点。讲了这么多,这都是方法论,具体什么内容是重点,需要大书特书的部分,什么需要一笔带过,自己看着办吧。兄弟,我只能帮你这么多了!
二、全年工作总结
全年工作总结
一年又快要过去了,回首这一年的工作,我深感时光匆匆,也深感自己的成长与进步。在这篇全年工作总结中,我将回顾过去的一年,总结工作中的成就与经验,并为未来设定新的目标和挑战。
一、回顾过去一年的工作成果
过去一年,我在工作中取得了一些重要的成果。首先,在团队合作方面,我积极参与并领导了多个项目,成功实现了既定的目标。同时,我注重与团队成员的沟通和协作,共同解决了许多问题,提升了团队的效率和凝聚力。
其次,我在个人能力方面也有了长足的进步。通过不断学习和提升自己的技能,我能够更好地应对工作中的挑战,并提供高质量的工作成果。我利用业余时间参加培训和研讨会,不断拓展自己的知识面,提升自己的职业能力。
此外,我还与客户保持着良好的合作关系。通过及时响应客户的需求,提供专业的建议和解决方案,我成功地赢得了客户的信任和好评。这为我们公司树立了良好的口碑,也为我个人的发展打下了坚实的基础。
二、总结工作中的经验与教训
在工作中,经验和教训同样重要。回顾过去一年,我发现了一些可以总结的经验和教训,希望能够在未来的工作中运用到。
首先,时间管理是非常重要的。我意识到,只有合理安排时间,充分利用每一分钟,才能更好地完成任务和提高工作效率。因此,我会更加注重时间管理,制定详细的工作计划,并根据优先级来进行任务分配。
其次,团队合作是取得成功的关键因素之一。在与团队成员合作的过程中,我学会了倾听和尊重,共同协商和解决问题。团队中每个人的意见和贡献都是宝贵的,只有团结合作,才能取得更好的成果。
另外,持续学习和自我提升也非常重要。工作环境在不断变化,只有不断学习和适应,才能跟上时代的步伐。我会继续培养自己的专业能力,并不断学习新的知识和技能,以保持竞争力。
三、未来的目标与挑战
对于未来,我有着明确的目标和追求。首先,我希望能够在自己的领域取得更高的成就。通过不断努力和学习,我将提升自己的专业能力,并在工作中体现出更多的价值和创造力。
其次,我计划与团队一起共同成长。我将积极参与团队的工作,提供支持和帮助,与团队成员共同进步。我相信,团队的力量是无穷的,只有团结合作,我们才能共同实现更大的目标。
最后,我将致力于建立更广泛的合作关系。我将与现有客户保持良好的合作,同时开拓新的市场和客户资源。通过与更多的合作伙伴合作,我们将更好地满足客户的需求,并开拓更大的业务发展空间。
结语
回顾过去一年的工作,我们取得了一些重要的成绩和经验,但也面临着一些挑战和教训。在未来的工作中,我们将继续努力,不断总结经验,提高自身能力,为公司的发展做出更大的贡献。相信通过我们的共同努力,明年将会是一个更加辉煌的一年!
三、日本爱媛县全年气候?
爱媛县古称伊予,位于日本四国的西部,北面濑户内海,西面宇和海,海上岛屿200余座,海岸线长度占四国岛的一半,是用10座桥将濑户内海中的岛屿连接起来的“岛波海道”。气候温暖,得天独厚,由于坡地较多,雨水较少
四、秀山县全年天气概况?
秀山土家族苗族自治县 气候 秀山县属亚热带湿润季风气候,四季分明,降水充沛,日照偏少。
年平均气温为16℃,1月最冷,月平均气温5℃;7月最热,月平均气温27.5℃。年平均降水量为1341.1毫米,5、7两月多,均接近200毫米;1月少,不足30毫米。年日照时数为1213.7小时,7月最多,为201.8小时,8月稍次,为199.4小时,7、8两月日照时数占全年日照总时数的三分之一;1月较少,为48.8小时,2月最少,仅44.7小时,1、2两月日照总时数仅占全年的8%。属全国日照低值区之一。五、2022桓台县全年gdp?
GDP总量1100.89亿元、人均92186元
主要景点:鹤山,聚仙门,田横岛、马山石林、青岛海泉湾度假区、即墨温泉等
六、客服月总结怎么写,客服个人全年工作总结?
2016工作年终总结
2016年5月19日到公司上班,来公司面试不是因为收到短信或者电话邀请,投了简历没有回复,看到公司地址和公司要求就唐突的过来,个人风格是,目标明确必须要去做自己想做的,不管结果怎样,做是加法不做是减法。结果是感谢领导给我机会,每个月的数据证明我也不差。
个人工作中存在的问题是对客户还不够有耐心更应该注重一些细节,日后会改善。总结的客服经验是,遇到问题,既然发生了,首先是先解决好问题,其他前因的往后排,这样才能达到效率。想冒着风险说,希望公司明确的把售前和售后分开,虽然只是客服但是明显的感觉同事们的压力过大,所以会认为付出和回报没有达到正比,大部分人不喜欢过售后,有的人喜欢安逸的生活不喜欢挑战和尝试但是能把面前的事情做很好,留得住平庸的老人比培养一个优秀的新人更重要。 不在一个位子上就感觉不到一个位子的感受,虽然是小小的客服但是事无巨细,人无完人,人也各有所长,把人的优点全部应用在工作上效率更高,可以换位思考却永远没有感同身受,并不是任何人都可以承受自己认为能承担的压力,希望明年还能看到这群棒棒小伙伴。
最后希望公司越来越强大 ,带着我们飞的更高更远。
2017.1.13
七、余江县教育局电话号码是多少?
去县政府网站找组成部门电话
八、新疆吉木萨尔县全年气温?
吉木萨尔全年平均温度是 3℃ ~ 14℃。
白天平均14℃,建议穿套装、夹衣、风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。
夜间平均 3℃ ,建议穿风衣、大衣、夹大衣、外套、毛衣、毛套装、西装、防寒服等保暖衣服。
昌吉回族全年平均气温最高的城市是 米泉(15℃ ) 、蔡家湖(15℃ ) 、昌吉(14℃ ) 、呼图壁(14℃ )
九、玛纳斯县教育局电话?
玛纳斯县教育局 ?地址:振兴路40号电话(0994)6661546
十、东光县教育局电话?
河北省东光县教育局电话:(86)03177798180地址:河北省东光县东光镇府前街