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电信宽带设备坏了怎么办,找什么部门维修啊?

154 2023-07-18 22:14 admin

1.行业监管解决办法: 国家工信部和通信管理局是电信业监管部门,投诉电话: 12300(各省管理局) 01012300(工信部),据说还有一个(没试过)

2.市场手段解决办法: 安装两个宽带,一主一备,主用高带宽,备用低带宽,最多签半年到一年合同,体验差的下个合同周期换掉。

3.法律手段解决办法: 保留合同及一切可用证据,所有电话做录音,所有投诉要求升级并给出解决时间,实在解决不了就法院起诉,很多事情都是下面人员懒政或有利益关系,闹大了反而好解决。

以上,希望有帮助。