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培训机构如何做好学院服务?

229 2024-01-16 01:12 admin

一、培训机构如何做好学院服务?

一、保证教学质量

教学质量和服务质量,是一个立校的根本。教学标准化、流程化是保证教学质量的重中之重。这么多年的从业经验让我发现,一般做得好、存活时间长的机构,对教学教研的投入都很大(时间、人力、资金),会有一套他们属于他们自己的教学体系,并且与时俱进结合各个老师的经验和想法,不断推陈出新。

二、领导能力

俗话说,兵熊熊一个,将熊熊一窝。作为机构负责人,尤其是教学出身的负责人,不能不懂营销和管理。自身没有营销和管理经验要多虚心学习,前期可以多模仿竞品和行业内发展好的机构。不能停留于理念,担心出错,要不断的试错改错,然后逐渐形成自己营销理念和管理方法。

三、打造有企图心的营销团队

机构的发展,销售团队是基础。再好的产品和服务,销售不出去都是空谈。那么怎么组建一个有企图心的营销团队呢?高额的提成?只是治标不治本,关键是要让营销团队看到公司对营销团队的重视和希望,企业要梳理良好的企业文化,让营销人员有使命感和存在感。很多员工工作,都有打工者的心态,其实很大一部分原因是对公司的企业文化和企业的使命没有认同感。一个人对企业要做的事情有认同感,即使工作辛苦一点,你会看到他们不会有太多抱怨。反之没有好的企业文化,或者领导经常画饼,你会看到人员的流失率有多高,团队工作也会人浮于事。

四、与时俱进

进入信息化时代,任何行业都提倡互联网+,无论是教学和营销都要线下线上相结合。很多学校还沉浸在线下教学思维,或者想改变却找不到合适的方法。尤其营销方式上,现在的很多机构的营销模式还是很传统,线上的营销方式见效快、传播广,一个好的线上营销活动,客户资源的获取量是不可想象的,这也是是互联网带给我们的红利。例如现在火热的短视频行业,可以拍摄或直播有趣的教学活动。总之多去尝试跟新的传播媒介相结合,借鉴行业好的模式。只要走出第一步,走着走着方向就出来了。国家都在摸着石头过河,一个学校固本自封,前路可想而知。

二、教育培训机构如何做好团队建设?

如何打造优秀的招生团队打造团队打造一个优秀的招生团队可分为:师资团队和招生团队,管理者可通过这两方面进行团队管理。优秀的师资团队是吸引家长为学生报名和为机构打下市场口碑的重要基础之一。机构有了这个基础后,招生团队可以依靠机构的优势之一,在市场上进行招生与推广。

1、考虑销售+教学团队的完备性打好手中牌、补充手中牌(当我们冲击新的目标时,一定要思考团队目前不具备的能力有哪些,然后通过补充新鲜血液进行完善)。

2、建立规矩无规矩不成方圆,无论招生团队或师资团队,规矩一定要建好,比如绩效是如何考核的,日常工作是如何管理的,每天的例会如何开等。

3、对新员工进行岗前培训让每个新员工在了解机构制度、合规条例,熟悉机构文化的同时,也能清晰了解他们的工作职责、主管对他们的工作期望,并和同事建立良好的合作关系,为日后的发展作基垫。

4、建立团队效绩师资团队:教师制度、课酬制度、奖金制度。招生团队:招生目标、招生方式、奖金制度#教育##琴行##运营##校长#

三、教育培训机构如何做好日常运营管理?

教育培训机构运营管理主要分为招生管理,课程管理,学生管理,教师管理,财务管理几大模块。这几方面是决定教育培训机构发展的命脉,如何做好管理是每一个校长都会面对的难题。作为一个培训学校也如同一个企业,想要做好日常运营管理,需要具备专业的管理能力和知识储备。

我这里收集了很多相关的资料,可以借鉴学习使用

四、教育培训机构要如何做好推广工作?

本人从事教育行业多年的时间,从一线干到管理层。下面和你分享一些关于教育行业的推广方式。下面将从五个方向和你进行分享:分别是线上、线下、异业合作、广告投放。

内容量非常大,可以点收藏,方便以后查看。

一、线上推广

线上推广分为很多种。如大众点评、社群运营、百度竞价、自媒体(抖音、今日头条、公众号、知乎等等)、微信(当地大V号、朋友圈广告等等)、线上工具的使用(投票活动、拼团、砍价、分销等等)。

1、大众点评:作为亲子、教培行业的重要流量来源,大众美团平台向来都是同行业的兵家必争之地,在庞大的流量面前,如果没能更好地展示品牌、校区形象及信息,在白白浪费了流量的同时也是在为同行做嫁衣。同时需要重视大众美团的另一个重要原因是该渠道是其他渠道客户寻求第三方佐证的重要方式, 能给校区带来流量的同时,也能为校区背书。大众点评的操作关注《公众号:猎手思维》进行查看,有详细的操作。

详细的大众点评的操作自行关注查阅。

2、社群运营:通过一个媒介(比如微信群、qq群等等)把一群人有目的的聚集在一起,同时产生交互的情感连接(互动、营销)。

现阶段,互联网流量已经成为社交的最重要的端口,很多的信息都是通过互联网进行传播,而5G时代的来临,更多的流量将直接从手机端进入,那么:

如何快速的将流量转化成我们的粉丝?——“拉新”

如何将我们的粉丝留住不让他们流失?——“留存”

如何让我们的粉丝富有活力并且产生裂变?——“促活”

如何让我们的粉丝称为我们的客户并且推荐更多的人选择我们?——“成交”

拉新、留存、促活、成交是社群营销的重要性,后期会进行详细的分享。

3、百度竞价:属于网络营销,转化率高,通过搜索竞价来的客户主动性强,成交意向高,而且会有持续成交。但成本高、竞争大。

4、自媒体:如抖音、今日头条、公众号、知乎等等。现在在疫情期间很多机构采取抖音直播进行宣传,像抖音、快手是属于公域流量。像今日头条、知乎这些通过育儿解答、教学解答、内容打造进行宣传,通过公域流量引流到私域流量。

5、微信:(1)当地的大V号有很多的当地粉丝,可以通过分销、投放广告等合作形式进行合作等。(2)朋友圈广告,可以通过定位来进行投放,(如定位性别、地区、兴趣爱好,年龄进行投放。

6、线上工具的使用:每个内容都非常多,每一个进行展开来讲的话,可能讲几天都没有讲完,由于上次和大家分享线上的投票活动,所以这次以投票活动为例子。

500元预算的投票活动怎么玩出5万+的家长关注?

由于疫情的影响,线下活动无法开展,前面的几篇和大家分享了都涉及到线上的活动。这篇投票活动的文章会教你怎么样用500元的预算筹备到上万元的奖品、如何进行宣传裂变的技巧、活动整体的推进、合作商家的分工等方面会涉及到。由于篇幅过长就不打上了,下面插入知乎文章超链接。

猎手思维王容灶:500元预算的投票活动如何玩出5万+浏览量

码字码的很累记得点赞收藏再看,以防以后找不到。

二、线下推广:通过地推、活动、讲座、授课等模式进行推广。

1、学校推广:

(1) 校园门口地推是最常见的方式,通过流动宣传的模式进行宣传。尽管这种方式看来比较原始,然而在校园封闭的集体环境里,却是卓为有效的方式并成本低廉的宣传方式。

(2) 以前我做培训机构时,我们给周六日输送优秀的老师,给学校进行免费的授课。

(3) 在学校搞活动时,如校运会,社团活动,我们可以进行赞助物资进行合作。我曾试过搞学校搞校运会,赞助那个“晒照片的机器”,大家都会当很多的照片,通过关注公众号的方式获取打印照片的资格。

2、社区推广:现在很多物业都要定时搞社区文化活动来丰富业主的生活。

(1)定点宣传:直接去物业上申请摆摊的。交费用进行定点宣传。

(2)社区文化活动:物业会经常在节假日进行举办社区文化活动,我们可以与物业达成合作举办亲子活动,(如游园活动、宝宝运动会、表演活动等等)。适当设置小奖品,鼓励参与,带动学生、家长参与,能在一天内吸引大量目标家长,并采集回客户信息,通过后期邀约上门咨询。

3、人流大的地方:

(1)如早教行业会经常去社康医院,小孩子打疫苗的地方。进行流动宣传

(2)商场:商场合作模式有太多,活动、租摊位等进行宣传。

后期会在《公众号:猎手思维》中分享具体的合作案例。

三、异业合作:商户合作是校区非常重要招生推广、品牌宣传的方式之一,也是每个校区、校长、市场人员的工作重心。

商户合作在校区起到至关重要的作用,如:获取资源的通道、品牌宣传的途径、节省费用的方法,通过各种合作方式方法进行资源整合,从而达到校区的营收。

异业分为很多个版块:如活动类、名单类型、赞助类型、场地类型、大客户企业员工类型、宣传类型等等。通过多个方式的合作进行推广宣传,引流到校区。每一个合作都有很多的合作案例,后期会慢慢和大家进行分享。

关注《公众号:猎手思维》可以看到商户合作的洽谈技巧,大家可自行查阅。

四、广告投放

(1)收费模式:道闸、小区进门位、电梯位、停车场出入口、快递箱、公交站台广告、公交线路广告、地铁站点广告等。

像这种广告位一般是承包给传媒公司,由传媒公司来负责,联系当地的传媒可以找到投放资源就可以了。

(2)低成本的模式:扫楼、纸杯、临时停车卡等等。

扫楼:为了更好让客户我们的的保留我们所派发的内容。派发内容为扇子、形状优美的宣传单页。

纸杯:把广告印到纸杯上,量大成本低,与送水公司合作,免费赠送纸杯,让送水公司免费为送广告。对送水公司来说,可以免费为客户赠送纸杯,同时可增加业绩。对客户来说,买水还免费送纸杯,这就是所谓的一剑三雕,当人喝水时,会去看纸杯上的广告,效果明显。我们公司会经常采取这种模式进行合作。同时也可以餐饮店进行合作,给他们赠送纸杯,合作模式也是和送水公司差不多的类型,效果也很好。

还有太多的合作模式,今天码字码累了,记得点赞收藏方便以后查看。

后期会分享具体合作案例。

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五、怎么才能把培训机构做好?

1、培训机构属于教育行业,教育就要凭良心做事,这一点很重要,也是团队文化的基础,一句话概括就是在团队中要杜绝不正不良之风,大家才会认可你的机构。2、要有完善的薪资和绩效考核制度,要让大家劳有所得,并且要奖罚分明。还有一点要说明的是招聘这关很重要,不要因为急用人就把关不严,三教九流都跑进来了,那样麻烦会很大啊。3、做好细节方面的事情,细节决定成败一点没错,要处处让员工感受到作为老师的荣誉和使命感,让他们有很强的成就感。当然一个好的领导者是有能力让团队做到这一点的,所以还是先去把你的领导班子建设好吧。

六、教育培训机构如何做好在线直播教育?

实时直播可以使用EV录屏 免费的

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七、培训机构如何改进?

培训机构你改进,首先要市场调研,改进方向要适合当地需要!

二是内部装潢的改进,要适合培训对象!

三要培训内容的改进,有利于提升质量!

八、上品培训机构如何?

上品培训机构师资力量雄厚,老师认真负责,是一家非常好的教育培训机构。

长沙市上品培训学校创办于 2006 年,是湖南省内最早成立的,领先的高端设计培训机构。

上品树立了专注负责的良好口碑,超过 2000 名学员选择上品培训;如今,长沙每家一线设计公司都活跃着上品学员的身影。

上品机构中的3D表现工作室多年来一直于多家一线设计公司合作,为各领域提供高质量三维表现和设计深化服务,并受到业内的一直认可。

上品坚持要求培训老师参与项目的设计制作,以保证老师站在行业中最顶尖的设计制作行列;所以只有上品才有领先的教学理念和高效的课程设置,才能为你提供最前沿的专业技术支持。

上品坚持将工作室的经典项目案例于教学实例保持同步更新,在以技术层面解析各经典之作的同时,更能将实际项目的操作经验传授给你。

九、如何举报培训机构?

看你举报什么,培训机构归教育局管理,违规培训可以向教育局举报,乱收费还可以向物价局举报,但如果是明码标价事先告知的情况下,也不算违规。

十、如何评估培训机构?

正规的培训公司有自我评估系统,如晟德智业,他们在培训的最后环节会设置无记名评估问卷,在讲师授课、课程环节及设计、课程内容、运营情况等诸多方面做问卷调查。

遵循不断改善的原则是一个公司最优秀的品质。