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售前/售后技术支持工程师有前途没?

112 2023-12-13 19:05 admin

一、售前/售后技术支持工程师有前途没?

…至少这个工作是稳定且不断发展的。

因为,产品被设计生产出来之后,就要涉及到与用户对接的问题了……这时候,售前以及售后的技术支持就非常重要,直接关系到企业效益。所以这份工作是很重

二、做售前或售后技术支持工程师有前途吗?

有前途啊……至少这个工作是稳定且不断发展的。

因为,产品被设计生产出来之后,就要涉及到与用户对接的问题了……这时候,售前以及售后的技术支持就非常重要,直接关系到企业效益。所以这份工作是很重要的,是有前途的。

三、售后技术支持工程师主要做哪些工作?

售后工程师比起售前工程师更辛苦的地方是你必须深入地紧跟着本公司的产品的发展,哪怕是产品中一点小小的改动。对于计算机这种日新月异的技术领域来说,这种技术的跟踪是困难的但又是非做不可的。  在如何对待客户投诉一节中,我们曾经谈到过一个原则,即对待客户的态度有时候可能比解决问题本身更重要。售后工程师应该牢牢记住这一原则。当然这并不是说就不给客户解决问题,如果有了好的态度又给客户解决了问题,当然是最好的结果。但是有时候客户的问题可能解决起来非常困难,这时候就需要售后工程师有足够的耐心,也让客户有耐心。在这种情况下,售后工程师要向客户通报问题解决的进展情况而不是等问题最后解决了再通知客户,更不能对客户的询问表现出任何的不耐烦。  售后工程师的现场服务是最好的展现本公司的服务水平的机会,同样一件事,不同的工程师到现场可能会得到不同的结果,从而引起客户对本公司的非常不同的评价。在客户眼里,售后工程师是专家,所以你做事情,解决问题就要有专家的水平。最糟糕的是,那些实际上没有专家水平又端着一付专家派头的人,在解决问题中遇到困难时无端地指责客户,这样的工程师只能给公司带来负面的影响。  做产品技术支持的工程师必须明白,客户当中有许多高手,他们或许在你的公司产品上不如你了解的清楚,但是对于他自己的系统他是专家而你不是。对于那些做软件产品的公司来说,你的工程师对你自己的产品有时候未必比客户的工程师了解的更深入,这是因为用户的工程师有很多是在你的产品上做开发的。因此,售后工程师必须虚心地向客户学习,在解决问题的过程中得到客户工程师的协助。而不可以"下车伊始,哇啦哇啦",并且不能帮助客户解决问题。结果丢人的不只是你自己,还有你的公司。

四、西安比亚迪售后技术支持工程师需要懂英语吗?

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五、售前技术支持和售后技术支持哪个有前途?

我只能告诉你一件事,那就是但凡优秀的售前,全部都是从售后转过去的,没有例外。

但转化率并不高,因为售前人员的要求相对高一些,不止是技术能力。对你的写作,交流,销售意识都有要求。至于那个职业有前途,那就智者见智了。

六、如何正确理解售后技术支持工程师这个岗位?

每个人的思想观念和看法不一样而与,真正能做到出色的售后工程师没有几个,由于他是生产,销售结合的一个岗位里面的学问就多啦,生产主要就包含了技术和管理;销售主要包含了人脉、头脑、技巧。

。。等等,你说售后的活是他们2个一体,行行出状元,这几个字希望你真正能领悟到,最主要的是你能了解自己,最喜欢什么,能做什么,想做什么,应该干什么;4个什么了解透了,成功离你不远。

七、技术支持工程师辛苦吗?

比较不好做。因为要把客户弄明白,客户有的啥也不懂,最可气的就是有的一知半解还总比比这样。给他们弄明白也是一个挺费劲的事。

八、售后工程师有前途吗?

我不知道你是什么行业的,我在电子行业和机械行业都待过,售后服务工程师一般都很辛苦,频繁出差,甚至长期驻外,需要有开朗的性格和强大的沟通协调能力,收入一般都还不错,长期与客户打交道能学到不少东西,提升自己的能力,以后可以转销售,总之是比较辛苦,但回报也是不错的,要是想做售后最好是提前了解一下需要应对什么样的客户。

九、技术支持工程师是有销售性质吗?

技术支持工程师通常不具备销售性质。他们的主要职责是提供技术支持和解决客户的技术问题。他们需要具备深入的技术知识和解决问题的能力,以确保客户的满意度和产品的正常运行。

虽然技术支持工程师可能会与客户进行沟通和交流,但他们的目标是解决技术问题,而不是推销产品。然而,在某些情况下,技术支持工程师可能需要提供关于产品的技术信息和建议,以帮助客户做出购买决策,但这并不是他们的主要职责。

十、售前技术支持工程师和售后运维工程师,哪个工作更有前途?

我只能告诉你一件事,那就是但凡优秀的售前,全部都是从售后转过去的,没有例外。但转化率并不高,因为售前人员的要求相对高一些,不止是技术能力。对你的写作,交流,销售意识都有要求。至于那个职业有前途,那就智者见智了。哪个职业都有牛人,我个人认为售前在职业生涯会更长一些,路子也会宽一些,仅此而已。